Узнайте за 1 день,
где менеджеры теряют клиентов в звонках
Загрузите 5 реальных разговоров своего отдела и получите первый анализ без сложного внедрения и обязательных интеграций.
Речевая аналитика
Автоматизируйте контроль качества звонков
Узнайте за 1 день, где менеджеры теряют клиентов в звонках
Сервис речевой аналитики в каждом разговоре глубоко анализирует соблюдение стандартов продаж, работу с потребностями, возражениями и переходом к последующим шагам. Чтобы за 2 минуты увидеть результат на своих данных, не нужно внедрять систему или подключать CRM — достаточно загрузить 5 диалогов
Между лидом и продажей есть слепая зона
Вы платите за каждый лид. Но знаете ли вы, что происходит с ним на этапе консультации?
Реклама привела лида, в CRM зафиксировано обращение, специалист позвонил. Но статус сделки не всегда отражает истинные причины покупки или отказа. Ответ часто находится внутри самого общения
А что произошло во время разговора?
В CRM виден результат общения, но не всегда ясны его причины
Проблема на лицо
Почему ручного контроля недостаточно?
Вы видите потерянную сделку. Но знаете ли вы, почему она сорвалась?
- РОП может лично прослушивать и разбирать записи. Но когда их много, ручная проверка превращается в часы потраченного времени
- Прежде чем увеличивать бюджет на новые лиды, стоит убедиться, не упускают ли их на этапе телефонной консультации
В итоге в корпоративной программе руководитель видит "не продано",
но не всегда знает, что повлекло такой результат:
Человек действительно дал окончательный отказ?
ИЛИОшибки специалиста привели к отрицательному решению?
Новый способ контролировать качество работы операторов
Добавьте диалоги, которые хотите проанализировать — система речевой аналитики с ИИ проведет их полный разбор
Сравнение и оценка
Что покажет речевая ИИ аналитика звонков?
Не просто оценка, а разбор всех деталей разговора.
От анализа отдельных звонков к управлению качеством продаж
Находите не только ошибки в звонках, но и закономерности в работе менеджеров
Один неудачный разговор может быть случайностью. Повторяющееся отклонение — уже сигнал для руководителя
Система помогает увидеть, какие сильные и слабые стороны повторяются в звонках конкретного сотрудника, и использовать эту информацию для обратной связи и обучения
Вместо общего
"Тебе нужно лучше продавать"
Руководитель получает
"Вот конкретные элементы разговоров, над которыми нужно работать"
Когда система особенно полезна
Узнайте то, что сейчас важнее всего для вашего коммерческого отдела
У консультанта упала конверсия
Посмотрите, что изменилось в его диалогах
Необходимо протестировать нового члена команды
Оцените первоначальные навыки оператора по единым стандартам
Хотите разобраться в потерянных сделках
Загрузите безрезультатные обращения, и проанализируйте возможные причины отказа
Есть сильные и слабые операторы
Сравните, как разговаривают лучшие и отстающие члены команды
Нет формализованного шаблона
Сформируйте собственный скрипт внутри сервиса и используйте его для дальнейшего контроля
Подходит для сферы недвижимости, медицины, образования и другим компаниям, где значимая часть реализации товаров и услуг происходит по телефону
Бесплатный тест
Не требуется сразу внедрять сервис, чтобы понять, подходит ли она вам
Возьмите 5 архивных диалогов своего отдела, добавьте их в агрегатор и посмотрите результат проверки на собственных данных
Без обязательного подключения CRM
Без обязательной интеграции с телефонией
Без покупки большого пакета для первого знакомства
Остались вопросы?
Нужно ли подключать к голосовой AI аналитике звонков корпоративные базы и телефонию?
Нет. Для начала достаточно импортировать интересующие аудиоархивы
Что делать, если у нас нет скрипта?
Шаблоны и оценочные нормы можно сформировать внутри в самой программе.
Можно ли использовать собственные параметры оценки?
Да. Проверку качества звонков можно адаптировать под особенности и требования вашего бизнеса.
Обязательно ли загружать все записи отдела?
Нет. Вы сами выбираете категории, которые хотите проанализировать.
Можно ли протестировать инструмент для анализа телефонных звонков с ИИ?
Да. Первые несколько аудиозаписей можно проверить без предварительной оплаты.
В чем преимущество анализа звонков менеджера по продажам с помощью ИИ?
С помощью нашего инструмента вы получите не просто оценку, а точную причину несостоявшейся сделки. Глубокий анализ разговора с ИИ покажет, где не было попыток развеять сомнения у заказчика или зафиксировать предварительные обязательства, а также раскрывалась ли ценность продукта в диалоге, не произошло ли сильных отклонений от скрипта.
Узнайте за 1 день,
